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05.12.2009, 15:05
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| Experte  Mein Wohnort auf der Karte Registriert seit: 11.11.2009 Ort: Oberhausen
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|  Hilfe, mein Lack! Wieder aus den Trümmern geborgen:  Stmj am 05.08.2009 um 18:36: Hilfe mein Lack.... Hallo Ihr, ich habe ein richtig ärgerliches Problem mit dem Lack. Am Montag abend habe ich meine Black Pearl gewaschen und nichts auffälliges am Lack gefunden, Am Dienstag morgen dann sehe ich das sich ein Vogel auf dem Lack, genau über der Windschutzscheibe, erleichtert hat. Also ein etwa 1€ großer Fleck von Vogelkot. Ich ... schnell nen Lappen.... vorsichtig weg damit.. Aber unter der Schei...e ist der Lack total aufgelöst. Ich könnt echt Mir wird schlecht Weiß denn jemand ob sowas auch unter die Garantie geht? Denn schließlich sollte doch ein Autolack sowas ein paar Stunden aushalten damit man überhaupt Zeit zum reagieren hat. Ich kann ja jetzt nicht alle paar Stunden raus rennen um nach Vogeldreck zu Gucken... Boah! ... Flitzi am 05.08.2009 um 18:50: Sieht das tatsächlich so weiß aus? Ist ja echt übel. Das dürfte eigentlich nicht sein, dass sich der Lack quasi komplett ablöst. Da würd ich mal beim Händler vorsprechen. --- Stmj am 05.08.2009 um 18:53: Ja, das ist wirklich so weiß. Ist bis auf die Grundierung durch. --- chain am 05.08.2009 um 22:23: Ich hatte das beim meinem Renault auf einer nachlackierten Motorhaube. Und meine Mutter auf dem Dach vom Punto und ein Freund auf dem Dach von seinem Peugeot am Meer in Frankreich (Möven). Teilweise Sch*** agressiv das Zeug. Allerdings war es etwas länger drauf... Allerdings wr bei den Wagen (alle auch metallic) hauptsächlich der Klarlack durch. Nur beim Punto weil meine Mutter so doll rumgeschrubbt hat ging es tiefer... --- Stmj am 13.08.2009 um 12:38: Bin jetzt mal beim Freundlichem gewesen, aber leider nehmen die sich da nichts an. Habe nur zu hören bekommen das das halt so ist, wegen diesen tollen neuen Lacken auf Wasserbasis. Die haben mir sogar vorgeschlagen selber ne Mail an Fiat zu schreiben. Habe ich jetzt auch gemacht. Schön mit Foto. Bin mal gespannt was da zurück kommt, bestimmt nicht sonderlich erfreuliches. Grüße Stephan. --- rene am 13.08.2009 um 12:51: Zitat:
Wenn von Fiat keine zufriedenstellende Lösung kommt würde ich denen mitteilen das Du dich mit der Sache an die AutoBlöd beispielsweise wendest, nach so einer "Androhung" wachen die Firmen manchmal auf... Augenzwinkern --- Stmj am 13.08.2009 um 13:06: Das mit AutoBlöd habe ich in meiner Mail an Fiat auch jetzt schon angedeutet. Natürlich immer schön freundlich Noch --- rene am 13.08.2009 um 16:46: Zitat:
--- K@ndy am 14.08.2009 um 06:34: Naja, jetzt mal ehrlich: Was kann FIAT dafür, wenn dir ein Vogel auf den Lack scheisst? Die Garantie soll und muss Mängel seitens des Herstellers abdecken - nicht mehr und nicht weniger. Ich hätte also vollstes Verständnis für eine ablehnende Haltung seitens FIAT - auch wenn's für den Besitzer eines neuen Wagens unangenehm ist. --- nando am 14.08.2009 um 06:44: Zitat:
 wenn die vögel auf mein fünfi scheißen,dann ist der lack nicht weg oder weiss. das sollte der lack doch aushalten,oder ? as --- K@ndy am 14.08.2009 um 06:49: Nun, es ist allgemein bekannt, dass Vogelkacke des öfteren dermassen aggressiv ist, dass sie den Lack angreift. Dafür kann aber der Hersteller nix - vielleicht hat der Vogel ja 'ne Privathaftpflichtversicherung? ;-)) --- nando am 14.08.2009 um 07:06: aha...hat der vogel saüre geschissen  er hat den schiss doch gleich wech gemacht.ne ne......kann ich nicht verstehen --- Stmj am 14.08.2009 um 09:00: Ich bin da auch mehr als gespannt wie die Antwort von Fiat sein wird. Große Hoffnung habe ich da auch nicht wirklich. Aber man kann es ja mal versuchen. Das Vogelkack aggressiv ist weiß man ja, aber nicht in ein paar Stunden mit so einem Ergebnis. Oder soll ich ein, zwei mal in der Nacht meinen Wecker stellen um nach dem Lack zu gucken....? verwirrt --- rene am 15.08.2009 um 10:17: Zitat:
Unsere Nachbarn fahren als 2. Auto einen neuen Corsa der immer unter einen Baum steht, dementsprechend vollgesch**** sieht der auch aus, die waschen den einmal die Woche und nix mehr ist zu sehen schon der Kacke. --- sierra am 15.08.2009 um 10:39: Ich bin kein Experte für Vogelkacke, aber ich könnte mir vorstellen, daß es nicht egal ist, welcher Vogel einem auf den Lack kackt. Der blaue Corsa meiner Frau hatte einen weißen Fleck auf dem Dach, wo die oberste Lackschicht heruntergeätzt war, auch innerhalb ganz kurzer Zeit. --- Flitzi am 15.08.2009 um 14:43: Die eigentliche Funktion des Lackes ist ja, die Karrrosserie vor Witterungseinflüssen und somit vor Korrossion zu schützen. Früher waren alle Autos schwarz (siehe das berühmte Zitat von Henry Ford zum T-Modell). Heute ist das ja auch eine Stil- bzw. Geschmacksfrage. Wenn innerhalb so kurzer Zeit die Vogelkacke immerhin 2 Schichten Lack wegfrißt (das Auto ist ja auch noch in metallic lackiert), fragt man sich schon, ob die Lackierung ihren eigentlichen Zweck noch erfüllt. Klar ist das Zeug aggressiv, aber das ein Vogel Salzsäure kackt, das kann ich mir nicht vorstellen. Ich sehe bei manchen Händlern Autos, die wochenlang unter Bäumen stehen und total voll sind mit Vogelkot. Die müsste man ja dann auf der Straße alle an Ihren hellen Flecken auf dem Lack erkennen. Lange Rede - kurzer Sinn: ich bin der Meinung, dass das in dem Ausmaß nicht sein darf. P.S. Ob der Lack auf Wasser- oder Lösungsmittelbasis ist, dürfte keine Rolle spielen. Sowohl das Wasser als auch das Lösungsmittel verdunsten ja beim Trocknen. Es ist ja keine "Wasserfarbe", die sich mit dem Regen wieder abwäscht Augenzwinkern . --- Stmj am 19.08.2009 um 15:56: Hallooo... habe jetzt eine erste Antwort von Fiat bekommen. Die wollten noch ein paar Daten von mir haben und dann wird sich bald ein Sachbearbeiter bei mir melden. Da bin ich ja mal gespannt wie ich mit dem klar komme. Vieleicht springt dann ja doch ein kostenloser Lackstift bei raus --- sierra am 19.08.2009 um 19:46: Na komm, jetzt aber mal ein bißchen Optimismus! Immerhin hast Du schon eine Antwort bekommen! --- rene am 20.08.2009 um 09:40: Zitat:
--- Flitzi am 20.08.2009 um 11:04: Zitat:
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05.12.2009, 16:28
| #2 (permalink) | ||
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| Hilfe, mein Lack! Teil 2 Aus den Trümmern gerettet: Stmj am 20.08.2009 um 11:55: Zitat:
Bin halt gespannt was der Typ sagt wenn er sich das anguckt. --- Stmj am 20.08.2009 um 12:20: Und siehe da, gerade kam ein Anruf von Fiat-Deutschland um mich zu informieren das sie sich schon mit meinem fFH in verbindung gesetzt haben aber noch keine Antwort oder keinen Kontakt haben. Die nette (Vermutlich japanerin verwirrt ) wollte mir nur mal eben bescheid geben das sie an der Sache drann sind. Nicht schlecht.... es tut sich was --- Flitzi am 20.08.2009 um 13:34: das geht ja echt fix, da bin ich überrascht! --- Stmj am 21.08.2009 um 12:22: Da bin ich auch überrascht..... Habe gerade wieder nen Anruf von Fiat bekommen. Am 03.09. habe ich einen Termin mit dem Fiat-Sachbearbeiter KFZler --- Stmj am 03.09.2009 um 14:57: Nun ist es gerade so weit gewesen. Bin beim fFH gewesen und der Fiat-typ hat aus allen Richtungen Fotos gemacht und wird diese jetzt an Abteilung-XY weiterleiten die dann Daumen hoch oder Daumen runter zum Lacken geben. Wenn der Daumen hoch geht dann wird das komplette Dach Lackiert was ca 3Tage dauern soll. Müsste ich doch dann auch einen Leihwagen auf deren kosten bekommen, oder? Hatte ich jetzt noch garnicht gefragt.... Nun heißt es zwar wieder auf Antwort warten aber der Stein ist immer noch am Rollen --- Stmj am 09.09.2009 um 14:56: Zu früh gefreut. Wird nix mit Lackierung. Ist soeben abgelehnt worden. --- sierra am 09.09.2009 um 15:08: Jetzt stell Dir mal vor, diese dumme Geschichte wäre nicht Dir, sondern sonst jemandem, sagen wir mal mir, passiert. Du würdest doch kaum sagen, daß das jetzt ein Materialfehler wäre. Es können wohl die meisten aktuellen Autolacke der aggressiven Vogelkacke schlecht Widerstand leisten. Es ist schon ärgerlich, daß der Vogel Deinen Lack angegriffen hat, aber die Schuld liegt, finde ich jedenfalls, nicht beim Autohersteller. --- Crocodile am 09.09.2009 um 15:12: Gegen diesen Bescheid würde ich Einspruch erheben. Wenn der Lack nicht die Qualität eines Lackes hat, dann müsste Fiat den 500ter unlackiert zum Kauf anbieten. Dann hätte nämlich jeder die Möglichkeit eigenverantwortlich einen hochwertigen Lack auftragen zu lassen. Meiner Meinung nach muss der Lack das aushalten, dafür ist es ein Lack geworden. Die Windschutzscheibe zerbröselt auch nicht gleich, wenn außer einem weichen Regentropfen einmal ein harter Regentropfen drauffällt. Da sieht man mal wieder, dass alles schlechter wird. Hast Du keinen Rechtschutz? Ein formales Schreiben bewirkt oft Wunder. --- rene am 10.09.2009 um 18:37: Zitat:
--- lonnie am 10.09.2009 um 18:54: absolut dafür! und sehr geil formuliert, by the way... --- 500BLACK am 10.09.2009 um 23:37: Ist zwar für dich jetzt kein Trost aber passt dazu! Bin bei meinem Fiathändler gewesen und hab mich auf dem Parkplatz umgeschaut und siehe da ein weißer 500 er " we love" Edition ! Der Kofferraumdeckel und weitere Bauteile verschandelt! Darauf hin hab ich den Händler angesprochen was damit passiert sei. Seine Antwort lautete: Kunde konnte nicht bezahlen Fiat Bank hat sich das Auto geholt und davor hat der ehemalige Besitzer seine Werbe Aufkleber mit dem Heissfön entfernen wollen, wobei der Lack abging und die Schwarze Grundierung hervor kam! Cool! oder? Qualität!!! --- Michbeck am 11.09.2009 um 07:50: den lack möcht ich sehen, der dem heißluftfön standhält --- 500BLACK am 11.09.2009 um 08:45: Wieso normalerweise sollte da nichts passieren klar darfst du nicht volle Power einschalten, des wäre zu warm. Den nimmst ja nur um den Kleber etwas anzulösen hab ich bei meinem Motorrad auch so gemacht und deswegen ist nicht gleich der Lack mit abgegangen. --- Crocodile am 11.09.2009 um 09:53: Doch, sollte er aushalten, wenn richtig angewendet. Bördelarbeiten an Kotflügeln werden z.B. auch mit der Heissluftpistole durchgeführt und zwar deswegen, damit der Lack nicht reißt. --- Michbeck am 11.09.2009 um 10:39: ja, genau, und ihr wisst ja wie der besitzer den heißluftföhn verwendet hat, stimmts? fakt ist, dass sich jeder autolack bei zu großer hitze verabschiedet und mit dem heißluftföhn wirds schnell mal zu warm find ich schon ein bissl komisch hier gleich wieder von mieser qualität zu sprechen --- Stmj am 11.09.2009 um 12:25: Achtet mal drauf wenn euer Wagen bei Hochsommer in der prallen Sonne steht wie heiß der lack werden kann. Das sind Temperaturen bei denen man sicherlich schon recht leicht Aufkleber entfernen kann, ein bissel heißer wird’s dann mit dem Pustefix und die Aufkleber gehen sehr leicht ab. Wenn es darüber hinaus geht ist man selber schuld. Was meinen Lackschaden angeht (also der vom 500) ist das wohl so gut wie Abgeschlossen. Fiat begründet dieses halt damit dass solche Äußeren Umwelteinflüsse nicht die Lackgarantie abdeckt. Ein Rechtsmann bestätigte mir dass es leider so ist. Mann geht ja auch nicht nach einem Hagelschaden zum Händler und beschwert sich wegen Beulen im Blech weil dieses von schlechter Qualität sei. Na ja ich habe es versucht und werde mich jetzt mal umsehen wie ich das am besten beseitigen lasse. Mein Fiat-Händler hat mir angeboten das Dach für die Hälfte zu Lacken was immer noch 350 Flocken währen. Nicht gerade wenig wie ich finde. Hat von euch jemand Erfahrungen mit Smart-repair? Vielleicht währe das ja eine Alternative. Schöne Grüße an alle Stephan --- rene am 11.09.2009 um 16:08: War ja jetzt ´ne zeitlang nicht zu Hause, mein anderes Auto stand der Zeit draußen auf der Straße unter einer Straßenlaterne. Wieder daheim hab ich gesehen das sich auf der Haube 2 mehr oder weniger große Flecken mit Vogelsch****e befinden, wie lange die darauf sind kann ich net wirklich sagen aber sicher nicht erst seit einer Stunde. Hab das Auto heute morgen gewaschen und von der Kacke ist nix, rein gar nix mehr auf den Lack zu sehen. Jetzt ist aber allgemein bekannt das die amerikanische Lackqualität auch nicht die beste sein soll... Heute Abend kommt jemand zu uns zu Besuch der sehr viel bei den BMW Niederlassung in Nürnberg zu sagen hat, mal sehen was er zu sowas sagt? Ich berichte... --- Stmj am 11.09.2009 um 18:56: Hi Rene, das währe super, würde mich auch interessieren. In den letzten Tagen habe ich auch herausgefunden das der Kot von Tauben höchst Säurehaltig sein soll. Eine der Aggressivsten Scheißerchen. --- rene am 12.09.2009 um 10:25: Also, bei BMW (und auch Mini) gibt es bei so Problemen wärend der Fahrzeuggarantie ohne wenn und aber eine kostenlose Nachlackierung der betroffenen Teile, danach gibt es eine Kulanzlösung wo der Kunde einen Teilbetrag zuzahlen muss. Er meinte es liegt an den verwendeten "billigen" Lack, BMW hatte beim 3er E46 mal so ein Problem wo Vogelkacke schon nach kurzen Zeit den Lack angriff, auf einen anderen Lackhersteller gewechselt und das Problem war keines mehr. Die Aussage stammt auch nicht von irgendeinen Lehrling bei BMW sondern vom 2. Chef der gesamten Niederlassung Nürnberg, der sollte schon wissen um was es geht. | ||
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