Zündspulentausch

[Luciano500]

Ciao Amici des 500er!
Meine Mama hat einen Twinair zugelassen 20.3.2012 und der Wagen hat erst 2300 km gelaufen (Gawa). Im November wurden wir vom Händler angeschrieben, bzgl. Zündspulentausch. Sofort zum Händler des Vertrauens gefahren und diesen tauschen lassen. Schon damals haben wir keinen Nachweis in schriftlicher Form erhalten, was mich daran zweifeln ließ, ob die Werkstatt überhaupt den Wechsel vorgenommen hat. Nun gute 2 Monate später hatte der 500er morgens mit Problemen bei der Beschleunigung (hatte den Anschein als würde er nur auf einem cilindro laufen) - Tage später zeigte er im Display den Warnhinweis (Dreieck mit !) Probleme mit dem Kraftstoffsystem an.

Wieder beim Fiat Händler des Vertrauens angekommen, checkte er gute 3 Tage die bella Macchina durch um festzustellen, dass die "angeblich" getauschte Zündspule defekt sei und ein Kabel abgeklemmt worden war. Er hat dann eine Rechnung an Fiat Deutschland geschrieben, aber wir haben wieder keinen Nachweis erhalten. Ist das usus, dass nach dieser Aktion der Kunde keinerlei Rechnung oder einen Eintrag ins Servicebuch erhält??? Welche Erfahrungen habt ihr gemacht?

Tanti saluti!

[Tom500]

@Luciano500. Du fragst

Ist das usus, dass nach dieser Aktion der Kunde keinerlei Rechnung oder einen Eintrag ins Servicebuch erhält???

Ich kann nur folgendes melden. In unserem ersten 500 haben durch verschiedene Störungen verschiedene Reparaturen und Erneuerungen stattgefunden. Wir bekamen keine Rechnung, denn es war innerhalb der Garantiezeit. Aber ich bekam auch keine Spezifikation. Ich fragte dann nach einer Kopie der Garage-Berichterstattung. Nach mehrfach Nachfragen, hab' ich diese erhalten (siehe Foto). Das sollst Du auch machen. Das ist dein gutes Recht.

Nur zum Beispiel.....