Ich könnte mehr eher vorstellen das die Rückstufung 20 Euro im Monat sind. Das wären dann 240 Euro zusätzlich im Jahr. Aber das musst Du am besten nochmal nachfragen. Wie das mit der Auszahlung ist kann ich leider nicht beantworten. Kannst Du nicht mal ein Foto vom Schaden online bringen ? Bei 3.200 Euro muss das schon heftig aussehen. Aber so ohne Bild kann ich mir nur wenig vorstellen.
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